Verzending & Retourneren | Maison de Cocon

De volgende voorwaarden zijn hiervoor geldig:

De levering vindt in het binnenland plaats (Duitsland) en in de volgende landen: Oostenrijk, Frankrijk, België, Nederland, Luxemburg.

Verzendkosten (inclusief BTW)

Leveringen in het binnenland (Duitsland):

We berekenen de verzendkosten afhankelijk van de waarde van de bestelling (bruto waarde):

De verzendkosten zijn afhankelijk van het artikel en worden op de productpagina en tijdens het bestelproces vóór het plaatsen van de bestelling weergegeven. Afhankelijk van het artikel bedragen zij tussen € 9,00 en € 119,00 per levering. Bevat een bestelling artikelen die vanuit verschillende magazijnen worden verzonden, dan worden de verzendkosten per levering afzonderlijk in rekening gebracht.

Leveringen in het buitenland:

We berekenen de verzendkosten in het buitenland volgens de waarde van de bestelling (bruto):

De verzendkosten zijn afhankelijk van het artikel en worden op de productpagina en tijdens het bestelproces vóór het plaatsen van de bestelling weergegeven. Afhankelijk van het artikel bedragen zij tussen € 9,00 en € 239,00 per levering. Bevat een bestelling artikelen die vanuit verschillende magazijnen worden verzonden, dan worden de verzendkosten per levering afzonderlijk in rekening gebracht.

Leveringsuitsluitingen: Eilanden en moeilijk bereikbare of afgelegen gebieden kunnen om logistieke redenen worden uitgesloten van expeditielevering. Mocht uw afleveradres zich in een getroffen gebied bevinden, dan nemen wij vóór verzending contact met u op om een individuele oplossing te vinden of de bestelling te annuleren.

Leveringstermijnen

Zover in de bijbehorende offerte geen andere termijn aangegeven is, vindt de levering van de goederen in het binnenland plaats (Duitsland) binnen 4-7 werkdagen, bij leveringen in het buitenland binnen 4-7 werkdagen na de overeenkomst (bij overeengekomen vooruitbetaling na het tijdstip van ontvangst van uw betaling).

In de regel 4–7 werkdagen; bij afzonderlijke producten wijkt dit af – de exacte levertijd wordt op de betreffende productpagina vermeld.

Hou er rekening mee dat op zon- en feestdagen geen leveringen gedaan worden.

Wanneer u goederen met verschillende leveringstermijnen besteld heeft, verzenden we de goederen in een gemeenschappelijke zending, voor zover we hiervoor geen afwijkende overeenkomsten met u gesloten hebben. De leveringstijd komt in dit geval overeen met de langste leveringstijd van het artikel dat u besteld heeft.

Geaccepteerde betalingsmogelijkheden

Vooruitbetaling via overschrijving

Over PayPal Checkout:

  • Betaling per PayPal
  • Betaling per PayPal Express
  • Betaling per "Betaal later"
  • Betaling per verkoop op afbetaling

Over Shopify Payments:

  • Betaling per kredietkaart/betaalkaart
  • Betaling per Shop Pay
  • Betaling per Apple Pay
  • Betaling per Google Pay
  • Betaling via Klarna
  • iDEAL, Bancontact

Retourzendingen

U heeft een herroepingsrecht van 14 dagen. Bij verzegelde hygiëneartikelen (bijv. matrassen met verwijderde verzegeling) kan het herroepingsrecht beperkt zijn. De kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.

De volledige herroepingsvoorwaarden vindt u hier.

Bij vragen kan u onze contactgegevens terugvinden bij het impressum.